関西、四国、九州電 通信子会社が１位評価に
調査・コンサル事業のＪＤパワージャパン（東京都港区）が行った「固定インターネット回線における総合満足度調査」で、関西、中国、四国、九州電力の各通信子会社が、地域別ランキングで１～２位に選出された。
同調査は昨年12月に、固定インターネット回線（光またはＣＡＴＶ対象）を自宅で利用している全国の20～74歳の男女1万６１９６人を対象に、インターネットを通じて実施。寄せられた回答を集約して、①通信の品質、②ポイントサービスやセキュリティなどの各種提供サービス、③同付帯オプションサービス、④顧客サポートーの４項目について、１０００ポイントを満点に「総合的な顧客の満足度」を算出した。
その結果、北陸を含む関西エリアでは、関西電グループのオプテージが提供する「eo光ネット」が６４３ポイントで１位に。同様に中国エリアでは、中国電グループのエネコムが提供する「メガ・エッグ光ネット」が５９７ポイントで２位、四国エリアでは、四国電グループのＳＴＮｅｔが提供する「ピカラ光ねっと」が６２５ポイントで１位、九州エリアでは、九州電グループのＱＴｎｅｔが提供する「ＢＢＩＱ光インターネット」が６４０ポイントで１位に選出された。
既報のように４社は、情報サービスのオリコンが毎年行っている「プロバイダ顧客満足度ランキング」調査でも毎年、地域別ランクで１位に選出されている。なお、調査を行ったＪＤパワージャパンは、国際的な市場調査会社であるＪＤパワー（本社・米ミシガン州）の日本法人。
